DATENSCHUTZERKLÄRUNG
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist der Betreiber von postfachshop.com. Für datenschutzrechtliche Anliegen nutzen Sie bitte das Kontaktformular im Kundenbereich.
2. Erhobene Daten
Wir verarbeiten:
- Bestelldaten (Name, Adresse, Zahlungsinformationen)
- Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer)
- Nutzungsdaten (IP-Adressen, Geräteinformationen)
- Kommunikationsdaten (Korrespondenz, Feedback)
3. Verarbeitungszwecke
Ihre Daten dienen:
- Der Vertragsabwicklung und Bestellbearbeitung
- Der Kundenkommunikation
- Der Verbesserung unseres Angebots
- Der Erfüllung gesetzlicher Pflichten
4. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
5. Datenweitergabe
Daten werden nur weitergegeben an:
- Zahlungsdienstleister
- Logistikpartner
- IT-Dienstleister
- Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung
6. Datensicherheit
Wir setzen ein:
- SSL-Verschlüsselung
- Zwei-Faktor-Authentifizierung
- Regelmäßige Sicherheitsaudits
- Zugriffsbeschränkungen
7. Speicherdauer
Daten werden gelöscht nach:
- Vertragsende: 10 Jahre (steuerrechtlich)
- Widerruf der Einwilligung: unverzüglich
- Widerspruch gegen Werbung: sofort
8. Betroffenenrechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft und Berichtigung
- Löschung und Einschränkung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen Werbung
- Widerruf von Einwilligungen
9. Cookies & Tracking
Wir verwenden:
- Notwendige Cookies (Session, Warenkorb)
- Analyse-Cookies (anonymisiert)
- Marketing-Cookies (nur mit Einwilligung)
10. Kontakt
Für die Ausübung Ihrer Rechte nutzen Sie bitte die Funktionen in Ihrem Kundenkonto oder unser Kontaktformular.
11. Änderungen
Diese Erklärung wird bei Bedarf aktualisiert. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf dieser Seite.
Stand: 01.07.2025